iso9001 2000 certificado y un funcionamiento fiable

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Norma ISO 9001: Requisitos de un Sistema de Gestión de ...

Las normas ISO son documentos internacionales que establecen estándares para todas las organizaciones que deseen usarlo. En concreto, ISO 9001: Requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidades una de las normas más conocidas y usadas por las organizaciones. Hay varias formas de implantar la ISO 9001: Implantar un SGC certificándose externamente:Al certificarse según ISO 9001, un auditor externo verificará periódicamente que la organización cumple con los requisitos establecidos por la norma. Esta certificación valdrá como garantía a posibles clientes que necesiten corroborar que la empresa tiene implantado un SGC. Implantar un SGC sin certificarse:Si la empresa no quiere certificación, se puede optar por implantar la ISO 9001 sin ser certificado. Esto tiene ventajas e inconvenientes: por un lado se orra tiempo y dinero en auditorias externas y se puede implantar el SGC menos rígidamente, pero por otro lado la empresa no tendrá ningún certificado oficial que acredite ante...

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Cada cierto tiempo se revisan las normas para actualizarlas y adecuarlas a las necesidades del momento. En concreto, la norma ISO 9001 tuvo una versión anterior en el año 2000 y la revisión siguiente fue la del 2008 . Actualmente la versión más reciente es la de 2015: Ver ISO 9001:2015. Añadiendo a esto el hecho de que en cada país se transcribe o traduce la norma al idioma local, el nombre completo de la norma puede variar ligeramente. En el caso de la Unión Europea se llama EN ISO 9001:2008 y, más concretamente, en España la revisión actual publicada por AENOR tiene el nombre completo siguiente: UNE EN ISO 9001:2008 . Las normas ISO son aplicables en todos los países. En el caso de España, se llaman UNE EN ISO . A pesar de esto, cada una de las adaptaciones de cada país dicen lo mismo y son compatib...

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Las ventajas de implantar esta norma son las siguientes: Aseguramiento del buen funcionamiento de la organización:La ISO 9001 sirve como guía acerca de cómo deben funcionar los aspectos técnicos de las organizaciones. Tomándola como punto de partida nos aseguraremos de que la gestión de la calidad en nuestra empresa es la correcta. Estandarización de los sistemas de gestión de calidad:Al tener todos los SGC unas reglas comunes, los trabajadores del sector ya saben qué es lo que se les puede exigir y cómo funciona la forma de gestionar temas como las no conformidades, documentación, reclamaciones de clientes, etc. Mejor tratamiento con proveedores y clientes:Muchas empresas exigen a sus proveedores tener implantada una ISO 9001 o equivalente. Además, si esta está certificada, para muchas empresas sirve como punto de partida para poder auditar a sus proveedores y para tener garantías de que estos son de confianza.

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De forma resumida, algunos de los requisitos que se deben implantar en un SGC regido por la ISO9001 son los siguientes: Determinar los procesos que incluirá el SGC, así como la forma de tenerlos controlados para asegurar su correcto funcionamiento. Crear un Manual de Gestión de Calidad que documente el alcance del SGC y los procedimientos. Además, documentar una política de calidady establecer objetivos de calidad. Tener un sistema de control de documentos y registros. Definir las responsabilidades de cada persona en la dirección. Tener un sistema de comunicación interna. Revisar el SGCperiódicamente. Gestionar los recursos adecuadamente . También, gestionar adecuadamente el proceso de compras, verificando los productos y servicios adquiridos. Planificar la realización del producto . Revisar y verificar/validar el diseño y desarrollo. Determinar los requisitos del cliente y los necesarios del producto. Establecer...

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Llevar a la práctica la implantación de un sistema de gestión de calidad puede ser más complejo de lo que parece. Como introducción a ello, te recomendamos que leas el artículo Cómo Implantar un SGC.

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ISO 9001 Implementación y certificación de la norma 9001

La norma Internacional ISO 9001 está enfocada a la consecución de la calidad en una organización mediante la implementación de un método o Sistema de Gestión de la calidad . Esta norma se ha convertido desde el año 2002 en un referente de la calidad a nivel mundial con más de Un millón de empresas certificadas. En la norma ISO 9001 se establecen los requisitos de Un Sistema de gestión de la calidad, que permiten a una empresa demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y para acreditar de esta capacidad ante cualquier parte interesada. El certificado ISO 9001 es el certificado ISOmás común y mejor reconocido a nivel general.

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Los requisitos especificados en las Normas de la serie ISO 9000 son genéricos y aplicables a todas las organizaciones sin tener en cuenta el tipo y el tamaño. Empresa deberá definir y gestionar los procesos necesarios para asegurar que sus productos y servicios son conformes con los requisitos del cliente.

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La identificación sistemática y la gestión de los diferentes procesos empleados dentro de la empresa, y particularmente las interacciones entre tales procesos se pueden referir como gestión por procesosen su ámbito de aplicación. La norma ISO 9001 estimula la adopción de la gestión por procesos como medio de identificar claramente y gestionar el Sistema de Gestión de la Calidad y las oportunidades para la mejora.

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El cumplimiento de los requisitos del cliente y de otras partes interesadas relevantes, se utilizan como retroalimentación para evaluar y validar si se han logrado los objetivos previstos por la Dirección. Las normas de la serie ISO 9000 poseen la característica de ser no prescriptivas, de forma tal que permiten emplear cualquier práctica o herramienta que se considere adecuada para el tipo de producto, servicio o clientes al que se sirve, ya que no pretende imponer ni recetar metodologías , sino asegurar que el énfasis se dé en el cumplimiento de los requisitos obligatorios mencionados en la norma.

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7 principios de la Certificación ISO 9001 Certificado ISO 9001

La prioridad principal de cualquier negocio siempre debe ser satisfacer al cliente. Por eso, creemos que es importante enfocar las actividades de cada empresa a la necesidad y expectativa del mercado.

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Una empresa es tan buena como la visión y competencia de su gerente. Y es que, donde no hay un buen liderazgo, las empresas se acaban encontrando con dificultades para buen funcionamiento y la calidad de productos/servicios prestados al mercado se resienten. Por lo tanto, un buen liderazgo asegura el bienestar de la empresa, sus clientes, trabajadores y otras partes interesadas.

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Uno de los requisitos fundamentales para el buen funcionamiento de una empresa es que sus trabajadores estén motivados. Puede parecer un aspecto secundario, pero la realidad es que, si el personal no se muestra implicado y lucha por la empresa, es difícil que ésta sea sostenible. Un buen líder asegura el cumplimiento de este requisito.

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Para garantizar un correcto funcionamiento de la empresa a nivel global, creemos necesario establecer una organización por procesos, que se alinean e integran como un sistema.

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En muchas empresas, es común que las decisiones las tome un líder autoritario basándose principalmente en su intuición y sus sensaciones. Pero este método resulta muy poco fiable, pues no da garantías de que las actuaciones que se emprendan sean las adecuadas para cada determinada situación. Los auditores de SPG ayudan a promover una toma de decisiones a base de datos objetivos, mediante un sistema de indicadores. Este funcionamiento asegura un mejor funcionamiento del negocio, pues facilita que el equipo disponga de una visión global y realista de la empresa, y que, por tanto, pueda actuar en consecuencia.

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ISO9001 cree que todo es mejorable. Por eso, los auditores de ISO 9001 de SPG certificación animan a las empresas auditadas a dejar de lado el conformismo y luchar cada día para crecer y perfeccionar su funcionamiento. Como ya se ha señalado, la gestión por procesos y el uso de indicadores facilitan este ciclo de mejora constante.

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Las empresas con certificación ISO 9001 han de mantener una relación de beneficio mutuo con proveedores, en interés de sus clientes y de los clientes finales. ¿Quieres saber más acerca de la certificación ISO 9001? ¿Te interesa certificarte en esta norma? ¡Contáctanosy estaremos encantados de ayudar a tu empresa!

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Norma ISO 9001 Características Técnicas ICSA

La Norma UNE EN ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos es aplicable a cualquier organización, independientemente de su entidad jurídica y tipo de actividades. La norma UNE EN ISO 9001define unos requisitos que pueden ser cumplidos por las empresas más diversas, desde una empresa de fabricación de muebles, hasta un proceso de esterilización hospitalaria, pasando por un taller de reparación de vehículos.

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La Norma ISO 9001:2000 habla de la calidad de la organización, no de los productos o servicios que ésta produce. Una certificaciónISO 9001, implica que la organización gestiona correctamente sus procesos, que detecta y satisface las necesidades de sus clientes.

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En España, la Asociación Española de Normalización es la entidad designada por el Ministerio de Industria para la elaboración y publicación de normas UNE. Las normas tienen coste económico, y pueden adquirirse a través de la página web de AENOR.

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Sí, la norma describe cómo debemos estructurar nuestro sistema de gestión de calidad, y en algunos apartados es específica, indicando que debe existir procedimientos documentados, en concreto para las siguientes actividades: 1. Control de documentos y registros 2. Auditorías Internas 3. No Conformidades 4. Acciones Correctivas 5. Acciones Preventivas

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La certificación es el procedimiento mediante el cual un organismo ofrece garantía de que un producto, proceso, persona, sistema de gestión o servicio es conforme con unos requisitos especificados. La acreditación es un procedimiento por el cual un organismo autorizado evalúa y declara formalmente la competencia técnica de un organismo evaluador de la conformidad, para llevar a cabo tareas específicas

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